Betandplay Kasino Apua peliongelmaan
Peliongelmaan saa apua nopeasti ja luottamuksellisesti. Tuki on maksutonta, ja sitä voi hakea myös nimettömänä tai läheisen puolesta.
24/7
Peluurin puhelinpäivystys
0 €
Tukipalveluiden hinta
100 %
Keskustelut luottamuksellisia
3
Suomalaista tukipalvelua tällä sivulla
Peliongelma kehittyy usein vähitellen, eikä sitä ole aina helppo tunnistaa itse. Yleisiä merkkejä ovat pelaaminen suunniteltua suuremmilla summilla, tappioiden takaisin pelaaminen, pelaamisen salaaminen ja se että peli alkaa vaikuttaa uneen, mielialaan tai talouteen. Näiden merkkien tunnistaminen ajoissa helpottaa tilanteeseen puuttumista huomattavasti.
Avun hakeminen ei edellytä, että tilanne olisi jo kriisissä. Päinvastoin, mitä aikaisemmin asiaa käsittelee, sitä helpompi siihen on puuttua. Tukipalvelut ovat maksuttomia, ja niissä voi keskustella nimettömänä ilman että asia kirjautuu mihinkään rekisteriin tai vaikuttaa myöhemmin mihinkään.
Käytännön ensimmäinen askel on usein pelitauko ja rajojen kiristäminen. Ne pysäyttävät tilanteen välittömästi ja antavat tilaa miettiä rauhassa. Sen jälkeen keskusteluapu auttaa hahmottamaan, mistä pelaamisessa on itselle kyse, ja millaiset ratkaisut sopisivat juuri omaan tilanteeseen.
Keskeiset asiat lyhyesti
Ensimmäinen askel
Aseta pelitauko ja kiristä rajat. Tämä pysäyttää tilanteen heti ja antaa aikaa miettiä.
Keskusteluapu
Maksuttomat tukilinjat palvelevat nimettömästi. Keskustella voi myös läheisen tilanteesta.
Vertaistuki
Ryhmät ja verkkofoorumit tarjoavat kokemuksia muilta samassa tilanteessa olleilta.
Läheisten tuki
Peliongelma koskettaa usein koko perhettä, ja tukea on saatavilla myös läheisille erikseen.
Peluuri auttaa peliongelmissa valtakunnallisesti
Peluuri on suomalainen, riippumaton palvelu, joka tarjoaa maksutonta ja luottamuksellista tukea peliongelmiin. Peluurin kautta voi keskustella puhelimessa tai verkossa koulutetun ammattilaisen kanssa, ja yhteydenoton voi tehdä nimettömänä ilman että mitään tietoja tallennetaan pysyvästi.
Peluuri palvelee sekä pelaajia itseään että heidän läheisiään. Moni läheinen ei tiedä miten peliongelmasta puhutaan tai miten sitä otetaan puheeksi, ja Peluurin kautta saa käytännön neuvoja tähän ilman että pelaajan täytyy olla mukana keskustelussa.
Palvelusta löytyy myös verkkosivusto, jossa on tietoa peliongelman tunnistamisesta, itsearviointitestejä ja tietoa muista tukimuodoista. Sivusto on hyvä lähtökohta, jos et vielä ole valmis soittamaan mutta haluat ymmärtää tilannetta paremmin.
Vertaistukea ja nuorten palveluita
Peli poikki on Peluurin ylläpitämä vertaistukiryhmä, jossa peliongelman kanssa kamppailevat voivat jakaa kokemuksiaan toistensa kanssa valvotussa ympäristössä. Vertaistuki tuo usein esiin näkökulman, jota ammattilaiskeskustelu ei yksin tarjoa, koska keskustelukumppanit ovat itse kokeneet samat tilanteet.
Tiltti puolestaan on suunnattu erityisesti nuorille ja nuorille aikuisille, joille rahapelaaminen tai pelaaminen laajemmin on muodostunut ongelmaksi. Palvelu tarjoaa matalan kynnyksen keskusteluapua muodossa, joka on suunniteltu nuoremman kohderyhmän tarpeisiin.
Kaikki nämä palvelut toimivat toisiaan täydentäen. Voit aloittaa mistä tahansa niistä tuntuu luontevimmalta, ja tarvittaessa sinut ohjataan eteenpäin sopivimman avun piiriin.
Tukimuodot vertailussa
Eri tilanteisiin sopivat erilaiset tukimuodot. Voit hyödyntää useampaa yhtä aikaa.
| Tukimuoto | Kenelle | Muoto | Maksullisuus |
|---|---|---|---|
| Peluuri | Pelaajat ja läheiset | Puhelin ja verkko | Maksuton |
| Peli poikki | Peliongelmasta kärsivät | Vertaistukiryhmä | Maksuton |
| Tiltti | Nuoret ja nuoret aikuiset | Verkkokeskustelu | Maksuton |
| Pelitauko ja rajat | Kaikki pelaajat | Tilin asetukset | Maksuton |
| Terveyskeskus tai kunnan palvelut | Vakavammat tilanteet | Vastaanotto | Julkinen palvelu |
Näin voit edetä avun hakemisessa
- 1
Tunnista tilanne
Mieti rehellisesti, onko pelaaminen alkanut vaikuttaa arkeen, uneen tai talouteen.
- 2
Aseta rajat tai tauko
Kiristä talletusrajaa tai aseta pelitauko tililläsi heti ensimmäisenä käytännön toimena.
- 3
Ota yhteyttä tukeen
Soita Peluurille tai osallistu Peli poikki -ryhmään keskustellaksesi tilanteesta ammattilaisen kanssa.
- 4
Jatka tarpeen mukaan
Osa tarvitsee yhden keskustelun, osa pidempää tukea. Kumpikin polku on yhtä hyväksyttävä.
Avun hakeminen ei vaadi kriisiä
Voit ottaa yhteyttä tukeen jo silloin, kun huomaat lievemmänkin muutoksen pelikäyttäytymisessäsi. Ennaltaehkäisy toimii parhaiten ajoissa.
Läheiset eivät ole yksin
Peliongelma vaikuttaa usein koko perheeseen. Peluuri ja vastaavat palvelut tarjoavat tukea myös läheisille erikseen.
Vastuullinen pelaaminen on osa toimintaamme
Tarjoamme tilillä työkaluja, joilla voi asettaa talletus-, panos- ja tappiorajoja sekä pelitaukoja. Nämä työkalut ovat aina käytettävissä, eikä niiden käyttöön tarvita erityistä syytä. Suosittelemme rajojen asettamista jo ennen kuin mitään ongelmaa on havaittavissa, koska ennaltaehkäisy on aina helpompaa kuin jälkikäteinen korjaaminen.
Jos huomaat asiakaspalvelussamme merkkejä siitä, että pelaaminen saattaa olla muuttumassa ongelmalliseksi, voimme keskustella tilanteesta kanssasi ja ehdottaa sopivia työkaluja tai ohjata sinut ulkopuolisen tuen piiriin.
Tukipalvelut täydentävät toisiaan
Suomessa on kattava verkosto peliongelmiin erikoistuneita tukipalveluita, jotka toimivat riippumattomasti kasinoista ja pelisivustoista. Peluuri, Peli poikki ja Tiltti kattavat yhdessä sekä akuutin kriisiavun, vertaistuen että nuoremmalle kohderyhmälle suunnatun matalan kynnyksen avun.
Näiden lisäksi kunnalliset terveyspalvelut ja mielenterveyspalvelut tarjoavat pidempiaikaista hoitoa tilanteissa, joissa peliongelma liittyy laajempaan elämäntilanteeseen. Suosittelemme aina kääntymään ensin Peluurin puoleen, koska sieltä ohjataan eteenpäin oikean avun piiriin tilanteesta riippuen.
Muista, että avun hakeminen ei ole heikkouden merkki. Se on käytännön toimenpide, joka usein helpottaa tilannetta nopeammin kuin etukäteen uskoisi.
Mistä tietää, onko pelaaminen ongelma?
Yksi käytännöllinen mittari on se, vastaako pelaaminen sitä mitä itse ajattelee tekevänsä. Jos pelattu summa tai käytetty aika ylittää toistuvasti oman arvion, kyse on jo merkittävästä signaalista riippumatta siitä, kuinka suuria summat ovat euromääräisesti.
Toinen mittari on pelaamisen vaikutus muuhun elämään. Jos peli syö unta, aiheuttaa salailua läheisiltä tai vaikuttaa laskujen maksuun, tilanne vaatii toimia. Näissä tapauksissa pelitauko on syytä asettaa heti, ennen kuin asiaa alkaa pohtia pidemmälle tai etsiä siihen syitä.
Mitä keskusteluapu käytännössä on?
Keskusteluapu tarkoittaa mahdollisuutta puhua koulutetun ammattilaisen kanssa puhelimessa tai verkossa, esimerkiksi Peluurin kautta. Keskustelu on luottamuksellinen, ja sen voi käydä nimettömänä. Tavoitteena ei ole moittia vaan auttaa hahmottamaan tilanne ja löytämään seuraava askel omaan tahtiin.
Moni kokee jo ensimmäisen keskustelun helpottavaksi, koska asia tulee sanotuksi ääneen. Keskustelun jälkeen voi jatkaa itsenäisesti tai siirtyä pidempään tukeen, esimerkiksi Peli poikki -ryhmään, sen mukaan mikä tuntuu omalta ja luontevalta ratkaisulta.
Voiko läheinen hakea apua?
Kyllä. Tukipalvelut kuten Peluuri on tarkoitettu myös läheisille, koska peliongelma vaikuttaa harvoin vain pelaajaan itseensä. Läheinen voi soittaa tukilinjalle keskustellakseen omasta jaksamisestaan ja siitä, miten asian voi ottaa puheeksi rakentavasti.
Läheinen ei voi sulkea toisen tiliä puolesta, koska tili on henkilökohtainen. Sen sijaan hän voi kannustaa pelaajaa asettamaan rajat tai ottamaan yhteyttä tukeen, ja tarjota tukea koko prosessin ajan ilman että vastuu siirtyy kokonaan läheiselle.
Riittääkö pelitauko yksinään?
Lyhyt tauko riittää usein silloin, kun kyse on hetkellisestä ylilyönnistä. Se katkaisee kierteen ja antaa mahdollisuuden palata pelaamiseen harkitummin, jos siihen ylipäätään haluaa palata myöhemmin.
Jos tauon jälkeen sama kaava toistuu, pelkkä tauko ei riitä. Silloin on syytä harkita pidempää itsesulkua ja keskusteluapua esimerkiksi Peluurin kanssa. Toistuva palaaminen samaan tilanteeseen on selkeä merkki siitä, että tarvitaan enemmän kuin tekninen rajoitus.
Lue ehdot ennen pelaamista ja aseta itsellesi rajat. Pelaaminen on tarkoitettu vain täysi-ikäisille.
Aloita pelaaminen